Ce que les gestionnaires nous demandent

Le prix dépend de la surface, de la nature des sols et des revêtements, du niveau d'encrassement, de la fréquence de passage et des contraintes d'accès ou d'horaires. C'est précisément pour cela que nous nous déplaçons : un tarif au mètre carré annoncé au téléphone n'est jamais fiable.

Oui, entièrement. Le déplacement, la visite technique et l'établissement du devis sont offerts et ne vous engagent à rien. Vous recevez une proposition détaillée, ligne par ligne, que vous êtes libre d'accepter ou non.

Nous répondons à toute demande sous 24 heures ouvrées. Pour une prestation ponctuelle, l'intervention est généralement planifiée sous 48 à 72 heures. Les urgences — fin de chantier datée, état des lieux, sinistre — passent en priorité.

C'est même le cas le plus fréquent : avant 8 h, après 18 h, la nuit pour les restaurants, le week-end pour les remises en état. Les horaires sont fixés au contrat et les accès organisés avec vous.

Le remplacement est organisé par nos soins, sans que vous ayez à le signaler. Un passage prévu est un passage effectué.

Oui. Nos agents sont salariés déclarés, formés en interne aux protocoles et aux produits, et couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.

Au procédé H₂O : de l'eau purifiée par osmose, sans détergent, poussée dans une perche carbone télescopique. Nous atteignons le 3ᵉ étage depuis le sol, sans nacelle, sans échafaudage et sans arrêté de voirie.

Bordeaux et sa métropole en priorité, ainsi que l'ensemble de la Gironde : Libournais, Bassin d'Arcachon, Médoc et Sud Gironde. Si votre commune ne figure pas dans notre liste, appelez-nous : elle est probablement couverte.